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Información legal

Términos y Condiciones

Reglas de uso del sitio, condiciones de contratación y alcances de los servicios ofrecidos.

Términos y Condiciones – Versión Completa

  1. 1. Aviso legal y naturaleza de la Mutual

    Este sitio web pertenece a la Asociación Mutual de Estilistas Independientes de la República Argentina y Afines (en adelante, “LA MUTUAL”), inscripta en el Registro Nacional de Mutualidades bajo matrícula C.F. 3028 Res. 3809/2022, CUIT 33-71776043-9, entidad sin fines de lucro regida por la Ley 20.321, su Estatuto Social y la normativa dictada por el INAES.

    A través de este sitio:

    • Informamos sobre nuestros servicios y reglamentos mutuales.
    • Permitimos que personas interesadas inicien su afiliación como socios adherentes.
    • Ofrecemos una proveeduría online de insumos vinculados a la actividad profesional.

    Al navegar y utilizar este sitio, aceptás estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, la Política de Cookies.

  2. 2. Uso del sitio

    Al usar este sitio web te comprometés a:

    • Utilizarlo de forma lícita, responsable y de buena fe.
    • No intentar vulnerar su seguridad, alterar contenidos ni usarlo para fines ilegales.

    LA MUTUAL puede suspender o restringir el acceso a usuarios que incumplan estos términos o realicen uso abusivo del sitio.

  3. 3. Registro y cuenta de usuario

    Para ciertas funcionalidades (afiliación online, compras, acceso a área privada) podemos solicitar que te registres y brindes datos personales veraces y actualizados.

    • Sos responsable por la exactitud de los datos ingresados.
    • Sos responsable por la confidencialidad de tu usuario y contraseña.
    • Debés informarnos ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

    LA MUTUAL puede rechazar registros o dar de baja cuentas con datos falsos, uso indebido o incumplimiento de Términos.

  4. 4. Contenidos e información del sitio

    La información del sitio es orientativa. Puede contener errores u omisiones. Podemos actualizarla o modificarla sin previo aviso.

    La información jurídicamente válida es la contenida en:

    • Estatuto Social vigente
    • Contrato de Adhesión de Socio Adherente
    • Reglamentos aprobados por INAES
    • Actas de Consejo Directivo y Asambleas
  5. 5. Propiedad intelectual

    Todos los contenidos del sitio son propiedad de LA MUTUAL o se utilizan con autorización. No podés copiar, reproducir, modificar ni distribuir contenidos sin autorización previa y escrita.

  6. 6. Datos personales y privacidad

    El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar el sitio y enviar tus datos, declarás haber leído y aceptado dicha Política.

  7. 7. Cookies

    Podemos utilizar cookies para mejorar tu experiencia, recordar preferencias y generar estadísticas. Podés obtener más información en la Política de Cookies (incluida en la Política de Privacidad).

  8. 8. Enlaces a sitios de terceros

    El sitio puede incluir enlaces a sitios externos. LA MUTUAL no controla ni garantiza su contenido o disponibilidad. No somos responsables por daños derivados del uso de sitios de terceros.

  9. 9. Funcionamiento, fallas y limitación de responsabilidad

    No garantizamos funcionamiento ininterrumpido. En la máxima medida permitida por la ley, LA MUTUAL no será responsable por daños derivados de fallas técnicas, virus, ataques o accesos no autorizados.

    Usar el sitio implica aceptar estos riesgos tecnológicos habituales.

  10. 10. Modificaciones de los Términos y del sitio

    LA MUTUAL puede modificar los Términos y actualizar secciones del sitio. Continuar usando el sitio implica aceptar las modificaciones publicadas.

  11. 11. Jurisdicción y ley aplicable

    Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para conflictos, serán competentes los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Condiciones de Proveeduría y Compras Online

  1. 1. Objeto de la proveeduría

    A través de este sitio, LA MUTUAL ofrece a socios y eventualmente a terceros habilitados la compra de insumos, productos y equipamiento relacionados con la actividad profesional (peluquería, barbería, estética y afines). La compra implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y de las presentes Condiciones de Proveeduría.

  2. 2. Información sobre productos y precios

    • Los productos incluyen una descripción básica (tipo, marca, presentación).
    • Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen impuestos salvo indicación contraria.
    • Precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso.

    En caso de errores evidentes de precio (por ejemplo, valores irrisorios), LA MUTUAL podrá corregir el error y anular la operación si aún no fue procesada, reintegrando lo abonado.

  3. 3. Disponibilidad y stock

    Todo producto está sujeto a disponibilidad real de stock. Si luego de una compra no hubiera stock, se ofrecerá un reemplazo, nota de crédito o reintegro completo.

  4. 4. Proceso de compra

    El proceso incluye:

    1. Selección de productos y agregado al carrito.
    2. Revisión del pedido y datos ingresados.
    3. Ingreso/confirmación de datos personales y de entrega.
    4. Selección del medio de pago.
    5. Confirmación de compra.

    La compra se considera perfeccionada con el pago acreditado. LA MUTUAL puede rechazar pedidos inválidos, incompletos o sospechosos de fraude.

  5. 5. Medios de pago

    Los medios habilitados se informarán durante el proceso (tarjetas, billeteras virtuales, transferencias, etc.). LA MUTUAL no almacena datos completos de tarjetas; el procesamiento ocurre en entornos seguros de los medios de pago.

  6. 6. Facturación

    LA MUTUAL emitirá factura o comprobante según normativa vigente. El comprador debe verificar que sus datos de facturación sean correctos antes de confirmar la operación.

  7. 7. Envíos, retiro y plazos de entrega

    Perfiles de entrega: envío a domicilio y retiro en puntos indicados. Costos y plazos se informan antes de confirmar la compra.

    Los plazos son estimativos y pueden sufrir demoras ajenas a LA MUTUAL (correo, clima, huelgas, etc.).

  8. 8. Cambios y devoluciones por productos defectuosos o no conformes

    Si el producto presenta defectos, llegó dañado o no corresponde, el comprador debe notificar dentro de los 10 días corridos. LA MUTUAL podrá solicitar la devolución y ofrecer reemplazo, nota de crédito o reintegro.

  9. 9. Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240)

    En compras a distancia, el comprador tiene 10 días corridos desde la entrega o celebración del contrato para revocar la operación. LA MUTUAL reintegrará lo abonado por el mismo medio de pago.

  10. 10. Devoluciones por decisión comercial de LA MUTUAL

    LA MUTUAL podrá anular un pedido y reintegrar lo abonado frente a errores graves de publicación, sospechas de fraude o imposibilidad de cumplir la entrega.

  11. 11. Atención de reclamos

    Para dudas o reclamos, contactanos mediante los canales oficiales del sitio en la sección “Contacto / Atención al Asociado”.